FONCTIONNEMENT PAR MÉTHODE D'EXPÉDITION POSTALE (PUNTO PACK)

1.-  Achetez en ligne et choisissez InPost

·       Sur le site Web, sélectionnez les casiers InPost ou les points de collecte InPost comme méthode d'expédition.

·       Vous choisissez le casier (guichet automatique) ou le point de retrait le plus proche de chez vous.

2.-  Confirmation et expédition du colis

·       Nous préparons la commande et l'envoyons au casier ou à l'endroit que vous avez sélectionné.

·       Vous recevrez un email et/ou un SMS avec confirmation d'expédition.

3.- Avis d'arrivée

·       Lorsque votre colis est prêt à être récupéré, vous recevrez un code PIN ou un code QR par e-mail/SMS ou dans l'application InPost.

4.- Collecte de colis

·       S'il s'agit d'un casier : rendez-vous au casier choisi, saisissez le code PIN ou scannez le QR code, et la porte de votre casier s'ouvrira.

·       S'il s'agit d'un point retrait : vous donnez votre code au personnel de l'établissement pour réceptionner le colis.

5.-  Il est temps de collecter

·       Vous disposez normalement de 8 jours calendaires pour récupérer votre colis (mais vous pouvez demander un retour à partir du sixième jour)